11月4日,國(guó)家工商總局、商務(wù)部在京聯(lián)合召開(kāi)《禁止傳銷(xiāo)條例》《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施十周年座談會(huì)。國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)劉玉亭出席會(huì)議并講話(huà),要求全系統(tǒng)認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管主力軍作用,依法打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)。商務(wù)部黨組成員、副部長(zhǎng)房愛(ài)卿到會(huì)并講話(huà)。綠之韻集團(tuán)董事、常務(wù)副總裁勞嘉應(yīng)邀出席本次會(huì)議。
劉玉亭在講話(huà)中指出,兩個(gè)條例實(shí)施10年來(lái),打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo)法律體系日臻完善,為打擊傳銷(xiāo)與規(guī)范直銷(xiāo)工作提供了強(qiáng)大的法律保障,為開(kāi)創(chuàng)直銷(xiāo)監(jiān)管工作良好局面奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
劉玉亭指出,10年來(lái),各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依據(jù)條例賦予的法定職責(zé),依法履職,恪盡職守,打擊傳銷(xiāo)和規(guī)范直銷(xiāo)工作取得了明顯成效。全系統(tǒng)高壓嚴(yán)打,集中整治,嚴(yán)厲查處傳銷(xiāo)大要案件。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),兩個(gè)《條例》頒布實(shí)施以來(lái),全國(guó)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共查處傳銷(xiāo)案件21904件,案值62.38億元,罰沒(méi)金額9.9億元;移送司法機(jī)關(guān)案件2251件、9668人。目前,全國(guó)有26個(gè)省、自治區(qū)、直轄市建立了由政府或政法部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)的打擊傳銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組或聯(lián)系會(huì)議制度。地方政府領(lǐng)導(dǎo),政法委(綜治辦)牽頭,工商、公安機(jī)關(guān)為主力軍,相關(guān)部門(mén)齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、社會(huì)廣泛參與的打擊傳銷(xiāo)綜合整治格局基本確立??偩址e極推進(jìn)全國(guó)打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo)信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用,共錄入傳銷(xiāo)人員21.7萬(wàn)人次,傳銷(xiāo)案件1萬(wàn)多件。


劉玉亭指出,10年來(lái),國(guó)家工商總局以建立規(guī)范、健康、有序的直銷(xiāo)市場(chǎng)為目標(biāo),堅(jiān)持從嚴(yán)監(jiān)管,嚴(yán)格規(guī)范,不斷健全政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的管理機(jī)制,政策引導(dǎo)、行政指導(dǎo)、教育督導(dǎo)的監(jiān)督機(jī)制,查處直銷(xiāo)違法違規(guī)案件678件,罰沒(méi)金額1.32億元,有力維護(hù)了直銷(xiāo)市場(chǎng)發(fā)展秩序。 

劉玉亭強(qiáng)調(diào),黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作提出了新的要求,全系統(tǒng)打擊傳銷(xiāo)規(guī)范直銷(xiāo)工作要進(jìn)一步落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)政策,推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”;轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管方式,發(fā)揮社會(huì)共治和信用監(jiān)管的作用;加強(qiáng)部門(mén)區(qū)域協(xié)作,依法嚴(yán)查一批大要案件;適應(yīng)新形勢(shì)新要求,強(qiáng)化依法行政;加強(qiáng)隊(duì)伍人才建設(shè),加強(qiáng)宣傳教育。他希望直銷(xiāo)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
商務(wù)部、中央綜治辦、公安部、中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人在會(huì)上作主題發(fā)言。上海、重慶市工商局等單位代表作交流發(fā)言。全國(guó)工商系統(tǒng)、商務(wù)系統(tǒng)、有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者及直銷(xiāo)企業(yè)代表參加會(huì)議。


會(huì)上,商務(wù)部發(fā)布《直銷(xiāo)行業(yè)10年發(fā)展報(bào)告》。全文如下:2005年,國(guó)務(wù)院頒布《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》,建立了中國(guó)特色的直銷(xiāo)法律體系。兩個(gè)《條例》實(shí)施10年來(lái),直銷(xiāo)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)總體規(guī)范,市場(chǎng)認(rèn)可度逐步提升,為促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極作用?;仡欀变N(xiāo)行業(yè)10年來(lái)的發(fā)展,主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1、企業(yè)數(shù)量初具規(guī)模
10年來(lái),直銷(xiāo)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。2012年以來(lái),直銷(xiāo)企業(yè)數(shù)量增速加快,年均增速超過(guò)20%。截至今年10月底,全國(guó)已有直銷(xiāo)企業(yè)71家,囊括了國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、中外合資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、股份上市公司等多種所有制形式,匯聚了安利、玫琳凱等一批著名跨國(guó)公司,以及新時(shí)代、天獅等一批優(yōu)秀民族企業(yè)。按注冊(cè)地劃分,直銷(xiāo)企業(yè)來(lái)自19個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,其中,廣東、山東、北京列前三位,中西部地區(qū)的企業(yè)數(shù)量也在逐年上升。
2、行業(yè)規(guī)模逐年擴(kuò)大
直銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)區(qū)域遍布全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,總共設(shè)立了407個(gè)省級(jí)分支機(jī)構(gòu)和1.3萬(wàn)個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在冊(cè)直銷(xiāo)員人數(shù)超過(guò)280萬(wàn)人,銷(xiāo)售的產(chǎn)品包括化妝品、保健食品、保潔用品、保健器材、小型廚具等五大類(lèi)3800多個(gè)品種,其中,化妝品占80%。
3、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升
直銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)營(yíng)始終保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),銷(xiāo)售額連年增長(zhǎng)。2014年,實(shí)現(xiàn)直銷(xiāo)銷(xiāo)售額251億元,同比增長(zhǎng)16%。與開(kāi)展直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)前相比,70%的企業(yè)提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),其中,33%的企業(yè)得到了明顯提升,有的甚至成倍增長(zhǎng),22%的企業(yè)由傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾变N(xiāo)經(jīng)營(yíng)為主。從區(qū)域看,東南沿海地區(qū)的直銷(xiāo)市場(chǎng)比較發(fā)達(dá),廣東、江蘇、浙江三省2014年的直銷(xiāo)銷(xiāo)售額列前三位。從產(chǎn)品類(lèi)別看,化妝品、保健食品是直銷(xiāo)行業(yè)最暢銷(xiāo)的兩類(lèi)產(chǎn)品,銷(xiāo)售額分占47%和43%,其中,化妝品、保健食品、保潔用品在廣東的銷(xiāo)售額最大,保健器材、小型廚具在江蘇的銷(xiāo)售額位居第一。
4、個(gè)性化服務(wù)日益凸顯
直銷(xiāo)是一種特殊的銷(xiāo)售方式,直銷(xiāo)員既是消費(fèi)者,也是銷(xiāo)售者,通過(guò)把自身的消費(fèi)體驗(yàn)分享給他人,傳播與產(chǎn)品有關(guān)的健康、美容知識(shí),提供個(gè)性化服務(wù),十分適合銷(xiāo)售高附加值、差異化及新研發(fā)的產(chǎn)品。因此,美容化妝品、營(yíng)養(yǎng)保健食品是中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)乃至全球直銷(xiāo)市場(chǎng)最暢銷(xiāo)的兩類(lèi)產(chǎn)品,一些化妝品、保健食品的傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)近年來(lái)紛紛加入直銷(xiāo)行業(yè),力圖通過(guò)直銷(xiāo)模式打開(kāi)銷(xiāo)路、擴(kuò)大市場(chǎng)。另外,凈水器、空氣凈化器等熱門(mén)產(chǎn)品也成為直銷(xiāo)市場(chǎng)的新寵,銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng)。
5、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)
一些直銷(xiāo)企業(yè)根據(jù)中國(guó)國(guó)情,突破傳統(tǒng)直銷(xiāo)專(zhuān)注于無(wú)店鋪銷(xiāo)售、依靠口碑相傳的模式,積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理方法,建設(shè)了大量實(shí)體店鋪配合直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng),投入大量廣告宣傳提升企業(yè)知名度,并積極利用互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代物流等手段延伸服務(wù)和管理,提升了服務(wù)水平和管理效率,取得了具有中國(guó)特色的直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)理念。
6、促進(jìn)社會(huì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)
直銷(xiāo)行業(yè)雖然企業(yè)數(shù)量不多,但在擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)方面發(fā)揮了重要的作用。直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)由于門(mén)檻低、時(shí)間靈活,非常適合大量學(xué)歷低、專(zhuān)業(yè)技能不高的群體就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。據(jù)調(diào)查,直銷(xiāo)行業(yè)280萬(wàn)的直銷(xiāo)員隊(duì)伍中,女性直銷(xiāo)員占70%,大專(zhuān)以下學(xué)歷的占到三分之二,半數(shù)以上直銷(xiāo)員年齡在40歲以上,全職從事直銷(xiāo)的人數(shù)過(guò)半,高于世界直銷(xiāo)行業(yè)20%的平均水平。
7、責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)
10年來(lái),直銷(xiāo)企業(yè)普遍按照法規(guī)和監(jiān)管部門(mén)的要求,完善了招募、培訓(xùn)、計(jì)酬、退換貨等內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和銷(xiāo)售隊(duì)伍的規(guī)范管理,積極簽署《自律公約》或承諾書(shū),嚴(yán)格自律,守法經(jīng)營(yíng),積極參與社會(huì)公益活動(dòng),每年帶動(dòng)參加公益慈善活動(dòng)的直銷(xiāo)員和其他人員超過(guò)500萬(wàn)人次。此外,一些直銷(xiāo)企業(yè)積極參與直銷(xiāo)法規(guī)知識(shí)宣傳活動(dòng),幫助社會(huì)公眾辨別直銷(xiāo)與傳銷(xiāo),重視抓好企業(yè)黨建工作,提高員工的凝聚力和思想道德修養(yǎng)。
8、發(fā)展環(huán)境日益改善
近年來(lái),商務(wù)部、工商總局、公安部等部門(mén)分工協(xié)作、加強(qiáng)配合,努力為直銷(xiāo)行業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。商務(wù)部積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),簡(jiǎn)化直銷(xiāo)審批流程,加大審批政務(wù)公開(kāi),定期發(fā)布行業(yè)發(fā)展報(bào)告,提高為企業(yè)和社會(huì)公眾服務(wù)的水平。工商總局創(chuàng)新監(jiān)管模式,加大對(duì)企業(yè)的行政指導(dǎo)力度,引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任。公安部嚴(yán)肅查辦違法犯罪案件,維護(hù)直銷(xiāo)市場(chǎng)秩序,促進(jìn)了直銷(xiāo)行業(yè)健康發(fā)展。



